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05年到11年在中國的這幾年,一直接觸同崗位工作,這幾年來變化最大的,莫過於人力資源這塊差異非常的多;

過去在接觸人力資源這塊,重點不外乎就是『選.用.育.留』四個模塊,選才、用人、教育訓練、留人就是一個HR系統概括的涵意;

但約08年底開始,發現中國出現了『民工荒』的名詞,對企業來說招募不再是簡單的事,反而是招人要投入最多心力,四大HR模塊也多了一個變成『徵.選.用.育.留』,徵不到人,後面的四個模塊通通不用玩了,會造成中國整體缺工的因素不外乎:

1.一胎化政策下中國每年投入社會就業的畢業生人力整體不再如同過去(越來越下降);

2.生的少,爸媽不論條件如何都會努力栽培,學歷整體提高,大專生也不願意做作業員(如同台灣現今大多都有大學學歷,雖現在大學生素質不如二十年前的大學生,但一個大學畢業生去當作業員,大多存在眼高手低的狀況);

3.中國世界工廠,對於大量人力需求~只有需求上升沒有下降;

4.中國內陸開發經濟許多企業進駐,過去要從內陸到沿海大都是打工人,再也不用離鄉背井也可在故鄉找到工作(薪水少一點,但內陸的消費較低,也可兼顧老家的家庭,寧可求低不求高薪高消費存不到錢的外地打工)。

 

這些造成許多有趣的前後變化:

 

過去公司要100個作業員,打電話給人力仲介公司,大約就送來200個任你挑,過去感到輕鬆的事情,整個局面整個翻轉過來;現在人力仲介可能會反過來問你:『一個人給多少錢?你們公司福利待遇怎樣?』(要花錢買人)

 

過去學校建教合作過去是求企業給學生實習機會,現在反過來問『你們一個學生給多少(錢)?可否學校代扣薪資(學校從中A學生的錢)?』學校多半都有成立就業服務單位,學生變賺前的籌碼,不再需要仲介從中協調賺一手,自己主動出擊找企業合作仲介公司被學校一腳踢開...(甚至有學校號召免費入學,免費提供學生念書,只是學生每年都要出來實習,實習費用全被學校拿走)

 

一個介紹費聽過RMB500(約台幣2500元),不誇張,真的企業要人要瘋時,有手有腳不管男女年齡可以做就好~所以真的是給錢又不挑;假設送100個人,就是RMB 5萬(約台幣25萬),且也存在著給錢後,新進人員做不習慣就離職的風險;所以許多企業寧可給仲介錢也不思考一下適當的調整自己的薪資結構,只會永遠在花錢買人卻又留不住的窘境;

 

過去企業核薪只拿勞動局的最低薪資標準,不違法就好,現在企業間互相競爭搶人,紛紛加高薪資籌碼與福利面,空調車間宿舍.包吃.包住.包一些名目的津貼~企業不再追著最低標準跑,而是增加自己的企業特色與福利,才能搶到員工與穩定離職率;(待遇差的招不到工的,只能淪為用錢買人,員工留不住又離開,又花錢買的惡性循環)

 

過去產線表現不好可罵可懲罰,現在出來的一胎化寶寶,許多還拿著爸媽給的零用錢,加上外面工作非常好找,到哪工做快樂做重要,少了過去窮苦時帶父母出來打工的責任與「韌性」,卻多了「任性」,出來打工我不缺錢~哪裡工作開心輕鬆最重要!

 

前陣子去到一間上海的公司EHR導入的交流,也是一間台資企業,大約1500人,主要是做醫療器材用品,我們公司現在大約2500多人,整個人力在原有的HR系統上已經負荷到像快爆炸一樣,尤其每天來來去去的人很多,報表種類多又常出錯;基於上述想要換成EHR模式,取代傳統的封閉是HR系統,各部門主管可以自行上線看報表與查詢資料,許多人資工作也可以開放適度的權限由部門助理執行~分攤工作,人資扣掉更多的行政作業時間,將可投入更重要的事情(招募.企業文化.教育)

 

現今所有行政表單全由系統上執行,像現在公司的請假制度,主管簽時還是常會有違反規定的,於是不斷「簽呈」,但要是導入後(sorry~違反規定部門助理是連假都KEY不上去的),的確取代了很多人為影響制度的狀況;

 

交流中這間企業最困難的也莫過於招工,去了好多內地但是都招不到人;在中國製造業來說,HR的位子保或不保最重要的就是你能否招到人,產線不缺人時,就會跟你說:『把一些人淘汰掉,我不要那麼多』,產線沒人時就會跟你說:『快點招人,不然無法生產』;產線說A員工不好,卻有勞動合同續簽單遞交HR,但又偷偷的說到『此人不能用,HR快掰個理由辭退他吧~』...好多好多的甘苦談在的交流同是HR的我們,遇到的狀況幾乎如出一轍,只不過在不同公司上演著,心有戚戚焉呀~~!

 

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